实习 自我认知的塌陷和重塑

  • 汪书 (2014年以后的旧数据)
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成为长江商学院的一员完全是我意料之外。当时距离我投出大波简历已经两周有余,我正在学校食堂和舍友吃午饭,一边往嘴里塞饭菜一边抱怨无果的找实习经历,正说着“暑假没人要了”电话就来了,完全没有心理准备地接起来就听到对面说是长江商学院人力资源部,一时就有点蒙,懵懵懂懂地确定了面试时间和地点,就挂了电话。心想完了,完了,食堂这么吵,好多话都听不清,有的信息我还重复了好几遍,会不会被当作智障儿童处理了。好在人大多时候都有多虑之嫌,何况覆水难收,不如在面试的时候尽力表现。

服装与面试官的风格尽量相近

在等待面试的几天里我搜集一些背景资料,虽然不是第一次面试,但仍然有些忐忑,因为毕竟不是学商科的,平日也不是博学多才侃侃而谈的人,只能临时抱抱佛脚。在着装上也挑选了一下,因为是实习身份又是在港资企业,不想穿黑色西服显得过于正式,但是又不能太low,所以还是OL式的连衣裙最为保险。

面试地点在东单,写字楼非常“高大上”。我遵循一般的面试规则提前到达,在洽谈室等了片刻,面试老师就来了。面试老师的着装非常干练和职业,一般来说未来工作时的个人服装风格尽量靠近面试官的风格最为妥当。而面试过程也并不像大多网络或者文章段子里所说的那样,面试官会故意弄洒一些东西,看你的反应等等,大多时候实习面试只是交谈,靠语言和肢体动作。我和面试老师聊得极愉快,恨不得把从小到大的趣事全盘托出。后来我又去参加了某教育协会的面试,我感觉企业面试与事业单位面试大有不同,企业的面试官更愿意倾听,希望多方面地了解你的才能,而事业单位的面试大多询问和考察你的能力是否符合需要。因此在考官并不需要你过多发挥的时候也要学会适可而止。

“学生时代可以放肆,工作就要克制”

其实用韩寒《后会无期》中的放肆克制体来形容学生时代与实习工作的区别就是“学生时代可以放肆,工作就要克制”。无论是面试、实习还是正式工作,大概都不能同学生时代那样无拘无束,在学校你可以选择喜欢的课程、与喜欢的老师亲近、选择心仪的社团,但是面试和工作则需要你发挥你的“读心”才能,从leader的角度猜想他需要的是什么。这并不叫奉承迎合,而是向更为成熟的思想学习,同时也易于被上级接受和与同事合作。就像我虽然和面试官聊得很开心,但我清醒地认识到她还是希望了解我的能力还有对于公司的认识,所以我会尽量在谈话中融入这些内容,比如当谈到我的专业时,我会提到我看到商学院的教授里有跟我专业相关的老师,表示自己曾读过他的书,并且觉得相当不错,适当将话题引到自己熟悉的领域也是非常好的面试技巧。

此外,在面试时一定要保持谦虚和诚实。谦虚是明确自己是来学习的态度,要show而不是show off。诚实是当考官问到自己不熟悉的问题,就坦诚的说不太了解,比如我对于商学确实是一片空白,不如就坦诚地说自己确实不熟悉,但是除此之外还要表示自己有学习的意愿和学习的条件。此外面试老师一般都会对你之前的实习经历感兴趣,所以尽量将你的经历叙述得有趣一些,一方面让面试老师眼前一亮,另一方面也使得气氛活跃很多。我提到之前家教的经历,小朋友们都很调皮,上着课会往桌子下面钻,面试老师就笑了,说我的话让她想起自己的孩子。所以整体面试下来,虽然我的商学一问三不知,但是由于彼此很聊得来,当时就定下来我随时可以来上班。友好的道别也是完美的收关,虽然内心狂喜还是要克制喜悦,当然如果你喜形于色也许会让你显得“萌萌哒”,但是让面试官看到你更为成熟的一面也许更利于未来的工作。

想到leader没有想到之事

实习中,我开始努力将自己的想法融入到工作之中。实习常常做的是一些细微的小事,但是如果在完成这些小事的同时加入你的一些理解,想到leader没有想到之事,就会为你加分不少。在每天的工作中要有良好的工作计划和工作习惯,可以考虑自己做工作周报,以备未来查验。此外工作时应明确工作界线、遵守职业道德,不管签不签保密协议都要管理好工作中的文件和数据。平时可以多了解实习单位的相关舆情增强归属感,如果有活动和会议可以参加就一定要多参与,如果恰好有联谊会不妨也去捧个场,解决一下单身问题。毕竟企业文化认同也是一个非常重要的部分,所谓入乡随俗,尽快适应新的企业文化才是王道。像我所在的企业因为是港资,同事们都有英文名,很多工作上的术语都会用英文或者简称,VI(visual identity)、PR(purchase requirement)、PO(purchase order)等等这些词汇平常都不得不多听、多查、多问,明白了之后也尽快学着用起来,打破自己的小羞涩,学着习惯现学现卖,也会觉得收获多多,成就感满满。除这些以外最重要的一点是功利心不可以太强,不要以为一定是有实际收益的事才去做,leader看不见的事情也要做好。其实就跟打RPG游戏一样,日日常刷经验值和好感度,不仅完成日常任务,顺手再把隐藏任务触发一下,如果不小心做错了事,也无非当作“胜败乃兵家常事,大侠请从头再来”,有这样的心态,不仅通关无虞,而且可以保持愉快的心情与豁达的心境。

与人相处上,心气也得平和

与人相处上,心气也得平和。有的时候遇到特别奇葩的同事甚至领导,应该怎么办?《后会无期》里说得好“再混蛋的人也可以局部信任”。当然我没有这么倒霉,我有个很好的leader,对实习生很耐心,也希望我对业内媒体有一个全面系统的认识,注重方法和培养,让我着实受益良多。但是既然是两个不同的人,肯定会有意见不合的时候,我会尽量表达明确我的意见,但是如果对方也很坚持,我也尽量顺其势行其道,因为抱着学习的态度来,就要有学习的谦卑,过度地指手画脚对于合作毫无益处。但是从高校尤其是名校中出来的同学,往往拥有诸多奇思妙想,以为这个单位就是将其实现的绝佳平台,但想法很丰满,现实常常骨感,收敛锋芒是前行的第一步。值得一提的是,大多电视剧渲染出的职场都太勾心斗角,而实际生活中老天爷也许无暇放出那么多恶人与你一人作对,我周围的同事都是互相帮助、非常友善,也不会对实习生指手画脚,而是一视同仁地当作同事来对待。也许应该抱着防人之心去作不防之事,唯有你待人以诚,对方才会同样坦诚相待。

工作与学生时代的差异巨大,心态与感受都在急剧变化,自我认知在塌陷也在重塑,价值观和人生观也随着诸多选择而面临动摇。这些都不一定是坏事,只是要重新抉择你要成为怎样的人,并且愿意为此而努力就足够了。像在长江商学院的环境里,一开始也会为周围的环境所困扰,大量的金钱与物质冲击三观,有时会很躁进,也会产生很多不切实际的想法。但是渐渐地就会发觉,有些东西如果自己希望拥有,那就通过脚踏实地的努力来争取,而如果所求并不在此,那就坚持本心,做好本职工作才最为重要。

实习其实就是从学生时代通向工作时代的一条小径,一路上奇花异草,分外新鲜。这既是认识新世界的过程,又是在通过不同的尝试寻找最适合自己的职业,确立更明确的人生方向。人在一生中也许只有这短短几年的时间,可以作为初生牛犊走入这个纷繁的社会,你的不知所措可以被原谅,你的言行不当可以被原谅,你的无知也可以被原谅。而真正成为社会人以后,你将被要求迅速成长,你将独立完成你本一无所知的工作,完全依靠自己去获得成功,而面对失败也要独当一面、一力承担。因此珍惜实习的时间,争分夺秒地学习未知的一切,大胆质疑和询问,这段经历必将成为你一生受用不尽的财富。