ACNielsen实习心得:过程胜于结果

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一个关于实习的重要观念是:过程本身比结果重要。很多人太注重结果,比如说希望通过实习留在这家公司,而忽略了最重要却是最基本的事情,把你自己份内的工作做好。只要你平时一点一滴地做好你自己的工作,同时在力所能及的范围内帮助你的同事,不放过任何学习的机会,从小事做起,就一定会进步和成长的。

那么,有哪些东西你可以去学习呢?现任职毕马威的华尔东归纳了他在ACNielsen实习时需要注意学习的几个方面:

第一, 规范。

一个成熟和管理有方的公司,它的内部控制一定是好的,最直接和具体的体现就是所有的流程和步骤都有规范的要求。在你做一个实习生的时候就留意起这些事情来,把你的每件工作都尽可能的做得合乎规范,减少不必要的返工。

这样做,对于你今后的求职最直接的帮助就是,当你认认真真地去准备你的求职,包括面试和笔试的时候,力争第一次就做好充足的准备,不要试图留给自己余地。在整个求职过程中,突发事件是经常发生的,你随时要准备被通知去参加笔试或面试。所以,当你决定要做这件事情的时候,就认认真真、踏踏实实地去做,尽你所能去把它做好、做规范。

第二, 习惯。

当我在ACNielsen实习的时候,我们团队每周都会有例会,周一回顾上周做了些什么,这周有什么要做;周末总结完成了多少,下周有何安排。这就是两个很好的习惯:计划和总结。起先开会时我总是空着手去,但我很快发现我的同事总是随手带着笔记本,把要点都记下来。这也是好习惯,因为"好记性不如烂笔头"。 好的习惯可以显著提高工作效率,这在求职时是很管用的。当你每天面对大量信息需要处理时,如果你只是想到什么做什么,很快就会陷入手忙脚乱中。

所以,在实习的时候就注意培养良好的习惯,能够使你的求职更加的井然有序。这些好的习惯,包括如何计划你的工作,如何安排工作的优先顺序等等。

第三, 细节。

在ACNielsen的时候,我有一个同事,她平时的着装非常的干练整洁,桌面也总是保持得井然有序,文件和资料都摆放得很妥当,找起来很方便。事实上,在工作中,她也是一个很细心和有责任心的人。我还有一个同事,他平时上班老是迟到,西服和衬衣总是皱巴巴的,一看出门就十分匆忙,桌面也总是乱糟糟的,问他要一些资料,经常是翻箱倒柜,全无头绪。同样,在工作中,他也经常丢三拉四,缺乏责任心。

我用这样的例子是想要说明,虽然面试的时间很短,很多面试者都会或多或少的把自己平时的一些不太好的习惯"掩藏"起来,但是,仍然逃不过面试官的“法眼”。原因是,一方面,面试不同于平时,你会紧张,一紧张就很有可能把平时的习惯流露出来。比如,老是看天花板,拨弄手指甲,抓耳挠腮等等,这些信息传到面试官的眼里,就是你能力欠佳和缺乏自信的表现。另一方面,面试官都是"久经沙场"的,很多时候你还没有发现,他就已经注意到你的细节了。

所以最好的办法是,平时就注意这些细节,这样你在面试的时候就能够驾驭自如了。或许你在学校的时候,对于这些细节的关注并不多,那么,在实习的时候,利用好这个难得的机会,通过观察你的同事来培养你对细节的关注。

还有一个重要的问题就是,通过什么样的途径来学习呢?

首先,最重要也是最简便的方法,就是观察。

在你做自己手头的事情的时候,记得长个心眼,留意一下你周围的同事在做些什么,不要只顾着埋头做自己的事情。我在实习的时候,有个习惯,每次我的经理打电话时,我马上就会竖起耳朵来听。

另外,电话的礼仪是很重要的一个技巧,因为在求职的时候,很多的面试、笔试都是通过电话来通知的。其中有一条我学来以后,觉得很受用。那就是,当你接到面试或者笔试通知电话的时候,记得一定要听清楚,你可以说,“等一下,我拿笔记一下”,或者在对方说完的时候,你再复述一下,如果你没有听清楚,也没有去弄清楚的话,一定是你的损失。

其次,就是请教你的同事。

作为一个实习生,你肯定会在工作中遇到不明白的地方,这时候,如果你自己不能够解决的话,千万记得要请教你的同事。

当然,请教别人也要有一些技巧。最基本的,首先是礼貌。其次,注意请教的时机,如果你的同事很忙,手头也有很多的工作在做,或者他正在赶进度,就不太适宜请教那些复杂的问题。最后,和学校最大的不同,千万记得任何问题都只能问一遍。在学校里,你的同学和老师都有可能不厌其烦的向你解释同一个问题,但是在工作中,你的同事,特别是你的上司,如果遇到你两次甚至三番五次问同样的问题,即便他不当面对你说,也一定会认为你要么记性太差,要么根本没放在心上。所以,记得第一次问的时候就搞清楚,并且记住它。

(转自http://www.bjshixi.com)