跨国公司需要什么人?

  • 吴旭初 (2014年以后的旧数据)
  • 1994
作者:吴旭初

中国加入WTO后,越来越多的世界知名企业纷纷抢滩巨大的中国市场,全球500强中,就有400多家落户中国,这为有志于到跨国公司发挥才能者提供了更多、更广的机遇和舞台。但跨国公司在人力资源的使用上,有着各自独特之处,不同的企业有不同的管理特色,不同的企业有不同的甄选人才标准,如果你了解了这些,做到知己知彼,沉着应对,就会大大提高进入跨国公司门槛的成功率。

从业务员做起——统一公司没有“空降兵”

统一集团创业老板高清原是一名打工者,白手起家,经过奋斗在台湾食品行业中首屈一指。目前,该集团在大陆有35家企业,投资总额达13亿美元,居同行业投资之首。人不分男女,地无论南北,只要你有为统一公司服务的愿望,一般来说都能如愿,因为公司招人时条件宽松,有无经验皆可,但人人都要在基层市场经过长期的实践锻炼,如果不接受这一条件,再优秀的员工也不会被聘用。统一公司认为,一名员工没有吃苦耐劳、努力向上的作风以及基本销售技巧等,呆在公司只能是只耗粮的“老鼠”。

70分的人才已足够——松下公司用人金言

松下公司是日本公司的优秀代表,在具体用人上,其公司创始人松下幸之助自有其一套独特的标准:即70分的人才已足够。他们认为,人才的雇用以适用公司的程度为好,程度过高,不一定有用。水准过高的人,会认为在这种地方工作,真倒霉;而如果换成一个普通程度的人,他却会很感激,所以招聘过高水准的人是不适宜的。“适当”两字最重要,适当的公司,招聘适当的人才,70分的人才,有时会更好。

团结胜天——花王的“大锅饭”意识

日本花王公司认为,各个成员就像一个人的手、脚、大脑、心脏一样组成了一个共同的生命,他们应共享利益共担风险,寻求主动合作和协调,把自己融入到集体中。招聘一名员工,是否有合作精神、集体意识显得尤为重要。在评价一位员工时,他们30%看他的个人成绩,30%看他的部门成绩,30%看他的工作态度,10%看他与别人的沟通。

效忠与服从——索尼公司不喜欢“叛徒”

“如果想进入公司,请拿出你的忠诚来”,这是每一个欲进入日本索尼公司的应聘者常听到的一句话。索尼公司采用终身雇佣制和年功序列制的工资制,一旦进入该公司,就等于将自己的一生交给了公司,任何人都会以自己身在此处为荣,对公司忠心耿耿。索尼公司认为,一个不忠于公司的人,再有能力,也不会被录用,机会只有一次,要么成为公司终生员工,要么被彻底排除在这个组织之外。

我是最好的——宝洁公司的“胜利之师”

在美国宝洁公司,卑微的小职员要把自己想像成公司主管,公司主管要把自己想像成纵横三军的营销统帅,总之要抱有强烈的意识,无坚不摧的意志,以及高度的自信力,去克服一个又一个棘手而复杂的困难。宝洁公司要求每位员工随时都要具有新思路、新方法及达到某个目标的最佳途径,在百倍的工作激情中去发挥个人及集体的作用,想像自己作为团队的“胜利之师”一员而倍感自豪。

注重发展潜力——SAP不在乎学历学位

德国SAP公司成立于1972年,发展迅猛,很快成为全球第四大独立软件供应商,也是全球领先的软件解决方案供应商。1998年4月1日,SAP北京开发中心成立,发展势头很好,不仅在北京有公司,而且在上海、广州等地设有分公司。SAP看重一个人的素质潜力,因为在SAP看来,技术和知识可以经过实践来获得,而人员的素质、品德是与生俱来的,与学历的高低并没有必然的联系。影响一个人的工作表现的并不仅仅是学历和技术,工作的态度和敬业精神以及对企业的忠诚等,往往更重要。所以,SAP在招聘员工时并不在乎对方现有的学位和文凭,而更在乎他还能吸收多少新知识,还能提高多少,只要有这个空间,进入SAP之后,经过培训、学习以及企业文化的熏陶,成长就有可能。

浪漫与想像——欧莱雅公司注重个性

法国人把浪漫与丰富的想像也带进了企业招聘制度,法资企业通常把职位与个性紧密结合在一起。法国欧莱雅公司对大学生的需求标准是“农民与诗人”。“农民”是指大学生具备苦干实干的品质,“诗人”是指大学生具备较强的创造力和想像力。欧莱雅招聘应届毕业生,主要通过校园招聘、校园企划大赛、在线商业策略游戏等活动,测试考察应聘者是否适合公司,适合哪些职位。根据前述标准,在校园招聘时,他们会把目光定位在个性上,像较强的领导能力、团队合作能力和创新能力,以及对工作是否有较大的热情等。该公司招聘负责人认为,技术、技巧等方面都可以通过公司有针对性的培训来达到一定的高度,而人的个性具有相当的特殊性,很难通过培训来塑造。对于那些思想落后、呆板、不开放的毕业生,他们很少考虑。

坦坦荡荡做人——UPS第一要求是清廉

UPS(美国联合包裹速递服务公司)创办于1997年,现在已经成为全球速递行业的“四大巨头”之一,清廉是UPS对员工素质的第一要求。UPS中国总部总经理陈学淳说:“客户放心地把邮件交给了我们,我们就不能辜负他的期望。因此,我们对员工的第一要求是清廉。”为了保证员工具有较高的清廉素质,UPS着重采取了三条措施。首先是在招聘过程中,通过“目测”和“心测”的方法来选人。君子坦荡荡,小人常戚戚,言谈举止是落落大方还是闪烁不安,很容易被经验丰富的人事经理捕捉到。其次是通过试用期选人。新人进入UPS后,一般有两到三个月的试用期。在试用期间,公司与新人之间可以在这段时间内进一步了解对方,选择对方。其三是用一套行为科学的测试机制,给员工打分。“清廉”一时易,“清廉”一世难,人性中难免会有脆弱的不那么理想化的一面,比如爱耍小聪明。因此,制度上的保障就显得尤为重要。刚刚进入公司的员工会得到一张相当专业的测评表,比如核心价值观、交际能力、对环境的适应能力等。年终评奖,这张表就是成绩单。

1+1>2——斯伦贝谢公司更看重团队精神

法国斯伦贝谢公司是一家从事石油勘探以及原油的开采、加工设备销售等方面的大型跨国公司,它更看重应聘者的团队精神。对此,斯伦贝谢中国分公司人力资源部的刘华女士解释说,在当今社会里,企业分工越来越细。任何人都不可能独立完成所有的工作,他所能实现的仅仅是企业整体目标的一个小部分,因此,团队精神日益成为一个重要的企业文化因素。这就要求企业分工合理,将每个员工放在正确的位置上,使其能够最大限度地发挥自己的才能,同时又辅以相应的机制,使所有员工形成一个有机的整体,为实现企业的目标而奋斗。对员工而言,要求员工在具备扎实的专业知识、敏锐的创新意识和较强的工作技能之外,还要善于与人沟通,尊重别人,懂得以恰当的方式同他人合作,学会领导别人与被别人领导。

既要发展自己,又要发展别人——摩托罗拉公司看重个人素质

摩托罗拉(中国)公司对应聘员工的素质有着较高的要求,因为摩托罗拉的宗旨是顾客完全满意,通过员工的卓越工作,赢得顾客的高度信任。这就要求员工本身具有高度的责任心,诚信的高尚品质。摩托罗拉本身所从事的是高新技术产业,产品和技术的更新换代速度非常快,所以这些人必须是勤恳好学、勇于开拓创新的人。摩托罗拉在招聘时非常注重个人素质,看这个人有没有发展意识,既要发展自己,又要发展别人。因为员工在发展到某一阶段时,他就有发展别人的义务。摩托罗拉在招聘时从每个人的工作经验来看其在这一方面的素质。应届毕业生则看其综合素质,了解其团队精神及敬业、创新精神,以及是否能适应变化和正确看待这一变化。

(摘自《财智文摘》)