一、学习“三个代表”重要思想，充分认识后勤工作的重要性
后勤系统职工通过对“三个代表”重要思想的学习、讨论和交流，认识到落实“三个代表”重要思想的关键是联系实际。联系后勤工作的实际，就是要在思想上重视自己的工作。虽然后勤的工作比较琐碎，不象教书育人搞科研显得那样重要、神圣，但是，后勤工作作为全校工作不可或缺的一个部分，在学校工作中具有举足轻重的作用，工作上一个小的疏忽都可能会影响到整个学校师生的生活和学习。通过学习，大家认识到，工作只有分工不同没有高低贵贱之分，每个同志都 处在人人为我、我为人人的大环境当中，做好本职工作是自己应尽的责任和义务。
二、实践“三个代表”重要思想，后勤系统变化显著
经过三年社会化改革的实践，后勤人不仅思想观念上在发生着变化，而且思考问题的角度也在发生着变化，逐步从计划经济体制下的服务方式向市场经济服务方式转变。过去是你要我干我不干，现在是你不要我干我争着干；过去学校让后勤做一些专项工程非常难，现在不仅完成得好还争着要做；过去在工作中是临时工干正式工看，现在是大家一齐干；过去总是从后勤本身考虑问题，现在是站在用户的角度，站在学生的角度换位考虑问题。
随着服务观念的转变，后勤系统的服务质量也在逐步提高，吵嘴打架的不见了，收到的表扬信增多了。后勤服务中心成立以后把提高快速反应能力当成一项重要事情来抓。现在玉泉路地区接到报修后，30分钟以内后勤工作人员就可以到达用户的家中。我们还加强了巡检工作，发现问题立即解决，供水、供电设备的完好率上半年达到了100%，公共场所的跑、冒、滴、漏现象基本上得到了解决。
在服务工作中我们把学生当成自己的兄弟姐妹，当成自己的孩子，不仅拉近了与同学们的距离，也使同学们更配合我们的工作。有时候同学们出于好奇，无意识地犯下一些小的错误，我们尽量用宽容的心去理解他们，用我们的热情服务去感化他们、教育他们，把“服务育人、管理育人”的理念真正落实到实处。这一点，在2003年的工作中我们深有体会。刚粉刷过的墙，学生的脚就踩上去了，白墙很快变成了黑墙，我们的职工不怕麻烦，你前脚上我后脚擦，时间长了踩墙的同学也就不好意思了。
我们从自身的工作出发急同学所急，想同学所想。“非典”时期，学生不能外出，想吃水果怎样办? 公寓的同志及时从外边采购来水果，两个多月的时间共采购水果近十万斤，为学生代购小商品近千件。为了保证我院不发生一例“非典”病人，我们每天坚持对公共场所、学生宿舍、教室、食堂、会议室进行消毒，同志们的手被药水烧破，身上染起了红疙瘩，但大家没有丝毫怨言。为了使同学们有更宽敞的活动场地，我们加班加点将西区运动场建了起来，受到了学生的欢迎。
三、深入学习“三个代表”重要思想，努力推进后勤的改革与发展
推进后勤系统的改革与发展，是后勤系统广大职工学习贯彻“三个代表”重要思想的关键所在。后勤改革的目标是：沿着社会化方向发展，进一步解放思想，更新观念，改革体制，搞活机制，优化队伍，加强管理，增强活力和实力。
后勤改革是一项系统工程，必须把基础打牢，不能出现“夹生饭”，更不能走回路。因此，我们将总结经验、明确目标、再攀高峰，巩固三年来改革的成果；我们将紧紧围绕着教学科研展开工作，努力为师生员工创造一个良好的工作、学习、生活环境；坚持后勤为教学服务的观念不改变，一如既往地为大家做实事、做好事，将“三个代表”重要思想落实到实际工作中去。
（后勤服务中心学习和实践“三个代表”重要思想交流汇报）
