餐馆里面学问多——管理学院MBA餐馆实地调研

  • 文/王备 图/伍娟 (管理学院)
  • 创建于 2013-04-23
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实地调研

春光明媚,柳绿花红,4月21日晚6点,管理学院2012级MBA在职一班的同学,在“运营管理”课程的授课教师龚其国的带领下,在凯德MALL组织了一次非常有意义的聚餐活动。

此次聚餐并非一次“单纯”的聚餐,同时也是运营管理课程的一次实地调研与案例讨论。聚餐之前,龚其国就将“任务”布置给了大家。到达目的地后,同学们按照老师的安排兵分两路,一部分去呷哺呷哺,另一部分去海底捞,各自对两个餐馆的运营模式、餐馆情况进行调研、观察和测算。

整个调研过程中,每位同学都极其投入,带着相机、纸、笔、尺子等工具认真地观察、测量、记录。龚其国更是全程穿梭在两个餐厅之间,耐心细致地指导大家完成数据的调研整理。

数据的调研整理基本完成后,龚其国又现场带领大家讨论分析案例——“呷哺呷哺和海底捞的对比分析”。同学们畅所欲言,气氛异常热烈。身历其境后,大家对运营管理课堂上所学到的重点知识——变动性法则、利特尔法则、差异化等理解得更为深刻。

最后,龚其国让大家从呷哺呷哺和海底捞这两家餐馆的运营逻辑出发,根据现场调研的结果,再搜集一些数据,利用运营管理所学到的知识,分析下到底哪家餐馆更赚钱。

本次聚餐既是一次别开生面的聚餐,也是一次令人难忘的实地调研,更是一个新的案例讨论模式的尝试,每位同学都在享受开心、轻松的同时获益良多,希望今后可以多多组织类似的活动。

责任编辑:文/王备 图/伍娟

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