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本报讯当马云走上中国科学与人文论坛的演讲台时，这位阿里巴巴网站的创始人和掌门人既没有拿讲稿，也没有使用时下流行的PPT。他更在其后的演讲中宣称，自己的电脑知识非常有限，“我唯一会做的就是浏览网页和收发邮件，其他的我都不懂”。11月30日下午，这个身材瘦削的小个子的演讲，赢得了中科院研究生们一次又一次的掌声。 老师出身的马云一再强调，自己是一个不懂技术的人，而且在电脑知识方面，如果参加相关考试，“我肯定是不行的”。但他很自信：正因为自己不懂得技术，反而使阿里巴巴获得一定程度的发展，并且越来越快。 创建于1999年的阿里巴巴电子商务网站，经过短短7年的发展，已成为中国目前最大的电子商务平台，旗下不仅有个人网上交易平台“淘宝网”和第三方支付平台“支付宝”，还于2005年将“雅虎中国”收之囊下，造就了当时中国互联网史上最大的一起并购。阿里巴巴企业的经营之道和管理实践成为哈佛大学商学院 MBA的案例，阿里巴巴还被美国权威财经杂志《福布斯》选为全球最佳B2B(Business-to-Business的缩写，即企业间的电子商务模式)站点之一。 马云说：“我相信技术是为我们这样的普通人服务的，人不能为技术服务，技术必须为人服务。”他认为，在这个世界上，80%的人对技术的理解和他一样，“我们又爱技术，又怕技术；我们怕技术，又不敢玩电脑”。马云第一次玩电脑是1995年年初，在美国西雅图。他说自己当时觉得这个东西太贵了，生怕万一弄坏了电脑几个月的工资就完了，以至于朋友笑话他说这又不是炸弹，鼓励他按一下看看。 直到今天为止，马云对技术还心存恐惧。“正因为我对技术感到恐惧，我和我的工程师从来没有吵过架，他们说的我听不懂，我说的他们也听不懂。” 不过，马云强迫工程师听懂自己的话，“因为我说的话代表世界上80%不懂技术的人。他们做完测试，我就进去用，我不想看说明书，如果我不会用就扔掉”。马云说，这样使得阿里巴巴网站推出的产品服务非常简单，包括后来的淘宝网、支付宝都是一样。 马云认为这充分说明“外行是可以领导内行的”，但他还是补充了一句：“关键是尊重内行。” (肖洁2006-12-06 11:39:32)