[新闻网讯 记者陈微笑] “2003年在第二年西湖论剑上很多浙江企业都笑话我,我说我忙着做价值观,他们说太虚了,应该忙着赚钱,因为我们那个时候也挣不了钱就做价值观。” 2001、2002年互联网进入了绝对低潮期,正当大家都不看好互联网,很多互联网公司纷纷把名字改成技术公司时,阿里巴巴却搞起了自己的“延安整风运动”、“抗日战争大学”、“南泥湾开荒”。然而,正因为如此,让阿里巴巴在随之而到的互联网寒冬中,保持并提升了团队的力量,为随后的崛起打下了坚实的基础。
2006年11月30日下午,阿里巴巴董事局主席兼首席执行官马云在“中国科学与人文论坛”第53场报告会中就“互联网的中国之道”发表演讲。
阿里巴巴创建于1998年年底,总部设在香港,并在海外设立美国硅谷、伦敦等分支机构。杰出的成绩使阿里巴巴受到各界人士的关注。WTO首任总干事萨瑟兰出任阿里巴巴顾问,美国商务部、日本经济产业省、欧洲中小企业联合会等政府和民间机构均向本地企业推荐阿里巴巴。在短短的几年内,阿里巴巴(Alibaba.com)一跃成为全球企业间(B2B)电子商务的著名品牌,成为目前全球最大的网上交易市场和商务交流社区。
目标与价值观的确定
很多企业目标不一致或者是很多人都不知道目标,“我去很多公司发现老总的目标和老二的目标不一样,老二的目标和老三的目标不一样,”而阿里巴巴提出的是不仅仅是要让一个目标CEO知道,而且就连管传达室的老头也知道阿里巴巴的目标。“所以,2002年我们做了延安整风运动,统一目标。”“全公司的所有员工,如果你不认同这个目标请你离开,如果你认为不可能实现,你也离开。”阿里巴巴当时提出的三个目标分别是:阿里巴巴要持续发展80年,成为世界十大网站之一,只要是商人一定知道阿里巴巴。阿里巴巴董事长马云告诉我们:“大家创业要记住,目标越明确,你的团队越知道往哪去,定目标是CEO、领导者极其艺术的东西。”
“我们的员工来自11个国家和地区,有着不同的文化。是价值观让我们可以团结在一起,奋斗到明天。” 阿里巴巴对所有的员工约法三章,做人我们讲究诚信,我们更讲究激情、敬业;做事我们讲究团队精神,做事一切以客户为目的。阿里巴巴董事长马云在演讲中指出,阿里巴巴的考核是通过价值观的考核和业绩考核两部分组成,二者各占50%。阿里巴巴一改以往企业考核导向,把业绩和价值分成两个细胞。“业绩做得很好,但是不诚信,那就是野狗,我们就一定要杀掉;但是这个人价值观很好没有业绩,我们叫做小白兔,也一定要杀掉。我们提拔一个干部不是结果导向,很多企业都是以结果为导向,很多的企业把价值观也好文化也好都是贴在墙上,只有考核和奖励合在一起,我们在公司打分50分是业绩,50分是价值观,价值观不好一定请他出去,业绩不好会给他机会。”
阿里巴巴最大的财富就是阿里人
“因为我们知道互联网一定会东山再起,我们所有的干部、员工要迎接好这个挑战,怎么请人,怎么培养人,怎么提升人。所以创业前三年阿里巴巴广告是零预算,但是把所有的钱都放在投入干部和员工培训上面。”正是阿里巴巴对员工的投入换来了它今天的辉煌:全球最大的网上贸易市场和商人社区,为来自220多个国家和地区的760多万企业和商人提供网上商务服务。阿里巴巴国际站拥有43万的海外专业买家,每天更新超过3000条的海外求购信息,面向全球商人提供专业服务。马云曾不止一次对公众讲话中强调,阿里巴巴最大的财富就是阿里人。
“我们踏踏实实一步一步挣钱,建立商业模式,一点点的走。所以我们做了这么几件事情,2004年互联网开始热的时候,我们不仅度过了冬天,而且我们在冬天的时候做了大量运动、健身,出来以后我们干掉其他的公司。这样就想到为什么我们淘宝网可以在市场上面战胜了ebay,为什么支付宝起来会那么快……”
面对互联网的低潮,马云说 “我希望互联网的冬天能够更长久一点,因为能够给我们更足够的时间培养我们的干部,我们的员工。”