【新闻网讯 记者颜凤芹】10月31日，研究生院玉泉路园区领导收到一封来自十七楼退休党支部的表扬信。信中写道：“十七楼暖气改造工程工期短，任务重。此项工程交由物业管理中心承担……他们为争分夺秒地抢时间，每天08：00—19：00工作，中午在工地吃饭，只做短暂休息后继续工作……他们的辛苦为我们的冬季换来一个温暖的家。我们十七楼离退休党支部和广大住户向他们表示敬意和感谢！”11月10日，研究生院记者团记者针对表扬信对十七楼暖气管道改造采访了居委会主任王建军。
记者：听说十七楼前几年就要求改造，但阻力很大，等到今年才动工。主要阻力是什么？你们做了哪些工作来消除这些阻力？
王建军：十七楼二十多年一直没动过，提出要改造有三四年了，但是只要有一户不同意，就很难干。不同意的住户有的是自己家刚装修了，不愿意被拆了，害怕拆了无法恢复。还有的是自己家暖和，而且家里有老人，不愿意折腾。还有自己不在这里住，租出去的，情况也比较复杂。那我们就挨家挨户地做工作，做的时间也挺长。还有在要动工之前又反悔不同意的，我们就再去做工作，给他们家属打电话，耐心地劝他们，老党员、水工、电工等也去做工作。最终都签字同意，工程才得以展开。
记者：部分居民担心会恢复的不好，那现在恢复的怎么样？
王建军：我调查了好几户，虽然达不到一模一样，但都还是挺满意的。这主要得益于工人师傅们的细心。能不拆的他们就不拆，对必须拆的都细心拆下，待试水完成后按原样恢复。在买瓷板砖等时，他们都是尽量买一模一样的。现在还没全恢复完，我家可能是拆得最多了，我想恢复得一模一样可能不太现实，但是肯定能够恢复得很好。
记者：您觉得居民们为什么会自发写感谢信？
王建军：工人师傅们整天在楼里爬，老头、老太太们都感觉心疼。为了早些完成，他们吃住都在这里，大家都看在眼里，疼在心里。所以，大家一拍即合，自发组织写感谢信，当时是由朱书记执笔，以退休党支部的名义代表全体居民写的。写完后，让我看了看，最后楼门组长代表大家签的字。他们真的是太辛苦了。
记者：在暖气管道改造中，居委会和工人师傅们怎么配合的？
王建军：在整个暖气管道改造中，我们和工人师傅们的接触很多。主要就是做一些协调工作。比如说说好了今天去某家改造，结果那天房主不在家，这样工程就无法正常开展啊！我们就负责联系房主，尽快找到房主，让工人师傅们能顺利施工。我们基本一天碰一次头，看看还有那些需要协调。每天6：30下班，路过那儿，就去看看，他们还在那里辛苦地干着，真的很辛苦，汗流浃背的。
