“专业技术人员的销售技能”课程采访

  • 刘志帅 (管理学院)
  • 创建于 2009-06-30
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暑假小学期的课程设置可谓“百家争鸣,万花齐放”,不同领域的专家开设的各种课程让同学们目不暇接,强化了同学们对相关方面的兴趣,也加深了大家对于该领域的了解和知识积累。其中,管理学院开设的课程更如一朵奇葩,深受同学们喜欢,大多数课程的选课人数都达到了上限。“专业技术人员的销售技能”就是其中的典型代表。

6月19日,是这门课的第三讲。前两讲课程内容主要涵盖了三个方面:“以客户为主导的‘关键时刻’行为模式及案例分析”和“拜访客户的技巧和商务礼仪”。授课老师从他多年企业销售的实际例子出发,形象生动的向同学们讲解了相关知识。今天,为了让大家更真实的体验现实中的销售技巧和深刻理解所学内容,同学们被分为8组进行模拟销售演练。大家以认真的态度参与其中,绞尽脑汁设计出自己小组特别而又出彩的方案。最后,老师对大家的表现进行了点评,在充分肯定各小组表现的同时,对需要改进的地方提出了建议……在不知不觉中,三个半小时的时间悄然而逝。

在采访中,上课的同学都对这门课的效果表示满意,认为老师经验丰富、授课形式活泼,能从中学到不少东西。一位对地观测中心的女生说:以前认为销售就是挨家挨户走,通过上这门课加深了了解,知道销售远不止这么简单,里面有很多的技术活。另一位过程工程研究所的男生在感谢管理学院和老师为理工科学生开设如此实用的课程的同时,也表示,销售类工作也是自己以后就业会考虑的一个方向,通过这门课提高了自己的综合素质……最后,同学们还提出了开设更多这类课程、细化某些讲解内容等建议。

“专业技术人员的销售技能”这门课程旨在通过课堂讲授、案例分析,使学生在服务业大发展的年代里,对专业技术人员应具备的销售技能加深了解;通过模拟演练,掌握基本的拜访客户和演讲技巧。课程主要面向有意提高人际沟通能力和销售技能的理工科学生,使大家在讲解和模拟中得到锻炼和提高。授课采取课堂讲授和案例分析相结合的方式,“拜访客户”和“演讲”模拟演练等环节都活跃了课堂气氛。另外,其间冯左明老师穿插二十多年著名外企技术服务、管理及培训工作经验的分享,为有机会进外企工作或跟外企打交道的同学答疑解惑。

 

 

责任编辑:刘志帅

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